Dünyada yalnızca iki kalite vardır; verim ve verimsizlik. Ve iki tip insan vardır; verimliler ve verimsizler.

Kalite; yüz metre koşusu değildir, uzun vadeli bir olaydır.

Kalite de güzellik gibi, bakan kişinin gözündedir.

Kalite, her insanın işinin bir parçasıdır.

Kalite, hedeftir. Eğitim kişilere, hedef almak için gerekli araçları verir.

Kalite, fiyatı belirlenmiş her bir özelliğin içinde yer alan, fiyatı belirlenmemiş özelliklerin miktarına verilen addır.

Kalite, bir soyutlama değildir; ölçülebilir, yönetilebilir bir iş konusudur.

Kalite, gereksinimlere uyumdur.

Kalite, müşterinin gereksinimleri ve mantıklı beklentilerini karşılamaktır.

Ayrıntılı bir tasarım olmadan, kalite ya da uyumu sağlamanın herhangi bir yolu yoktur.

Kalite, belirli bir ürünün bir tasarıma ya da tanıma uyma derecesidir.

İyi bir kalite, asla şans eseri kazanılmaz.

Kalite, mükemmel olan ile iş görülebilir olanı birbirinden ayıran şeydir.

Kalite, kullanıma uygunluktur.

Kalite basittir, karmaşık olan insanlardır.

Kalite, belirli bir ürünün bir tasarıma ya da tanıma uyma derecesidir.